加古川市「ご遺族サポートコーナー」を開設 親族の死亡に伴う複雑な手続きでの遺族の時間的、精神的負担の軽減を図る

加古川市が「ご遺族サポートコーナー」を開設すると発表

加古川市は、初めて死亡に伴う遺族の事務的負担を軽減する「ご遺族サポートコーナー」を開設すると発表しています。ご遺族サポートコーナーは、死亡に伴う市役所における手続きや相談について、ご遺族に寄添い、ワンストップで提供することでご遺族の時間的、精神的負担の軽減することを目的としている。開設日は令和3年3月1日(月)から。場所は、加古川市役所新館1階 市民課前としています。

死亡に伴う手続きは複雑で多岐に渡るため、どの窓口でどの手続きが必要なのかわかりにくく、申請人等の氏名住所を何度も記入し、本人確認を求められるなど、ご遺族の負担が多く困る方が多くいます。

加古川市では、ご遺族サポートコーナーを開設することで申請書等の届出窓口の一元化、手続きの簡略化や届出漏れをなくし、ご遺族の時間的、精神的負担の軽減を重点目標に、関係各課の窓口業務の効率化を図ることを目的としている。

加古川市が「ご遺族サポートコーナー」を開設すると発表

加古川市が「ご遺族サポートコーナー」を開設すると発表

ご遺族サポートコーナー主な手続きや相談

  • 業務内容 亡くなられた方やご遺族の状況にあった手続きの抽出、申請書の一括作成補助、申請書の受付、各種手続き窓口の案内、住民票・戸籍の申請補助など死亡後の手続きサポートガイドの配布
  • 関係各課の取扱業務 健康保険、介護保険、年金等19 課 59 業務
  • 受付方法 原則予約制とし、最終予約時間は午後4時とする。ただし、予約のない場合も受け付けるが、予約を優先する。

加古川市 ご遺族サポートコーナー 開設情報

  • 開設日:令和3年3月1日(月)
  • 開設時間:午前9時から午後5時まで(平日のみ)
  • 場所:新館1階 市民課前
  • 対象:市役所で死亡に係る手続きを必要とするご遺族
  • 定員:10 人/日程度
  • 参加費:無
  • 申込先・方法:電話にて事前予約(079-427-3166、コーナー直通、2月中頃から)
  • お問合せ:加古川市市民課 (担当:松本、奥村)電話:079-427-9182(直通) 079-421-2000(内)2620
  • 加古川市 公式サイト:https://www.city.kakogawa.lg.jp/